KVKK Aydınlatma Metni

Hemen Temizlet Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Hemen Temizlet (Levent 199 Plaza Workinton Ofis) olarak, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, toplanma yöntemleri ve hukuki sebepleri ile haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz? Platformumuzu ziyaretiniz ve kullanımınız sırasında aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik ve İletişim Verileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz (bilgi@hementemizlet.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde veya sisteme üye/firma olarak kayıt olduğunuzda).
Konum Verileri: Size en yakın Ev/Ofis Temizliği, Halı Yıkama, Kuru Temizleme ve Oto Yıkama firmalarını listeleyebilmek için paylaştığınız il/ilçe bilgileri.
İşlem Güvenliği Verileri: IP adresiniz, site içi gezinme bilgileriniz ve çerez (cookie) kayıtlarınız.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Size en uygun temizlik firmalarını listelemek ve hizmet almanızı kolaylaştırmak,
Platform üzerinden yapacağınız yorum ve değerlendirmeleri yönetmek,
İletişim taleplerinize yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak,
Web sitemizin performansını artırmak, hataları gidermek ve sistem güvenliğini sağlamak,
Yasal yükümlülüklerimizi (5651 sayılı kanun vb.) yerine getirmek.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarımı Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak platform üzerinden bir temizlik firmasından doğrudan teklif veya hizmet talep etmeniz durumunda, talebinizin karşılanabilmesi için ilgili iletişim ve adres bilgileriniz sadece seçtiğiniz firma ile paylaşılabilir. Ayrıca, kanuni zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile bilgi paylaşımı yapılabilir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Verileriniz, web sitemizdeki formlar, çerezler ve e-posta iletişimleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri; KVKK Madde 5'te yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifası", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, bilgi@hementemizlet.com e-posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.